İKCebimde uygulaması ile ilgili sorularınız, sorunlarınız veya geri bildirimleriniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.
Şirket kodunuzu İK departmanınızdan öğrenebilirsiniz. Şirket kodu, uygulamaya ilk giriş sırasında size iletilmiş olmalıdır.
Giriş ekranında "Şifremi Unuttum" seçeneğine tıklayarak e-posta adresinize sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz. Alternatif olarak İK departmanınızdan geçici şifre talep edebilirsiniz.
Konum izni yalnızca giriş-çıkış işlemleri sırasında ofis lokasyonu doğrulaması için kullanılır. Arka planda sürekli konum takibi yapılmaz. İzni vermemeniz durumunda QR kod ile giriş-çıkış yapabilirsiniz.
Cihaz ayarlarından İKCebimde uygulaması için bildirim izninin açık olduğundan emin olun. iOS Ayarlar > Bildirimler > İKCebimde yolunu takip edin.
Evet. Tüm veriler TLS/SSL şifreleme ile aktarılır, şifreler bcrypt ile hash'lenir ve çok kiracılık mimarisi ile her şirketin verileri birbirinden izole edilir. Detaylar için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Uygulamada bir hata ile karşılaştıysanız, lütfen aşağıdaki bilgileri e-posta ile bize iletin:
Destek taleplerinize en geç 2 iş günü içinde yanıt verilir. Acil durumlarda lütfen e-posta konu satırına "ACİL" yazınız.